抖音为什么有消息但没有提醒

是有人评论/点赞/关注了您，但您没有收到系统消息提醒吗?首屏下方的消息按钮处有黄点吗?请前往抖音，在设置内选择「反馈与帮助」，提供出问题的界面截屏并尽量详细描述下出现该情况时的操作步骤。

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