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抖音如何退换货投诉商家

来源： www.te5.cn 作者：网络时间： 2023-09-12

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请确认商品是否是从抖音官方合作渠道(如站内广告、商品链接等)购买的呢?

如果是，您有退换货等商品售后问题，

小店商品请拨打1010-1588，

客服工作时间为9:00-21:00，请您在此时段拨打电话。

温馨提示: 如果您是从站外私人渠道(微信，微博等)购买，请提交“对方抖音ID+相关投诉材料”至邮箱：feedback@douyin.com，命名为【购物投诉+您的抖音ID】，我们会尽快处理。

请您认准抖音官方合作渠道，切勿从站外私人渠道(微信，微博等)购买商品，以防上当受骗。

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