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淘宝拒收需要承担运费吗

作者:吐司 时间:22-06-24

淘宝拒收需要承担运费看具体店家有没有7天无条件退货或退换货承诺,具体详情是怎样的?今天te5小编针对这个问题做了这篇教程,详细内容我们来看一下。

一、拒收运费情况介绍

发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

1、有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

a. 在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

b. 买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。

如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。

2、买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。

淘宝拒收需要承担运费吗

二、有支持退货承诺服务

商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品

a.包邮商品:

1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

b.非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。

7天退货,买家无理由拒收商品:

a.包邮商品,

1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;

b.非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担,所以我们在选择拒收的时候要好好考虑下,当然很多卖家为了不产生纠纷,就免费给处理掉了!

以上就是淘宝拒收需要承担运费吗的全部内容了,希望对你有所帮助。

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